Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 84vnd

Chào mừng bạn đến với 84vnd — nền tảng cá cược trực tuyến hàng đầu dành cho người chơi tại Việt Nam. Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa 84vnd ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "người chơi") trong quá trình sử dụng website, ứng dụng di động và tất cả các dịch vụ liên quan do 84vnd cung cấp.

Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 84vnd, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc toàn bộ nội dung Điều khoản này, hiểu rõ ý nghĩa của từng điều khoản và đồng ý bị ràng buộc bởi chúng. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của 84vnd ngay lập tức.

84vnd có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản Điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay khi được công bố. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Khi đăng ký tài khoản tại 84vnd, bạn cam kết rằng tất cả thông tin cá nhân được cung cấp — bao gồm họ và tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và số tài khoản ngân hàng — đều là thông tin thật, chính xác và thuộc về chính bạn. Việc cung cấp thông tin giả mạo hoặc của người khác là hành vi vi phạm nghiêm trọng.

84vnd có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người chơi nào mà không cần báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản này, cung cấp thông tin sai lệch, có hành vi gian lận hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền. Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ vì lý do vi phạm, 84vnd có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản.

Quy trình xác minh tài khoản

Để hoàn tất xác minh KYC, người chơi cần cung cấp ảnh chụp rõ ràng của một trong các giấy tờ sau: Căn cước công dân (CCCD), Chứng minh nhân dân (CMND), hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực. Trong một số trường hợp, 84vnd có thể yêu cầu thêm bằng chứng địa chỉ cư trú như hóa đơn điện nước hoặc sao kê ngân hàng.

Thời gian xử lý xác minh thông thường từ 1 đến 3 ngày làm việc. Trong thời gian chờ xác minh, người chơi vẫn có thể tiếp tục tham gia trò chơi nhưng các giao dịch rút tiền sẽ bị tạm giữ cho đến khi xác minh hoàn tất thành công.

84vnd hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm các ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và chuyển khoản ngân hàng nội địa qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, VietinBank, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank.

Hạn mức giao dịch

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch
• Nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch
• Rút tiền tối thiểu: ₫100.000 mỗi giao dịch
• Rút tiền tối đa hàng ngày: ₫50.000.000
• Người chơi chưa hoàn tất KYC: hạn mức rút tiền bị giới hạn ở mức ₫2.000.000/ngày

Điều kiện rút tiền

Để xử lý yêu cầu rút tiền, người chơi phải đáp ứng các điều kiện sau: (1) Tài khoản đã được xác minh KYC đầy đủ; (2) Số tiền yêu cầu rút không vi phạm bất kỳ điều kiện vòng cược nào đang áp dụng; (3) Không có giao dịch đang bị điều tra hoặc tạm giữ. 84vnd có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh trong trường hợp giao dịch có giá trị lớn hoặc bất thường.

84vnd thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi mới và thành viên thân thiết — bao gồm thưởng chào mừng lên đến ₫5.000.000, hoàn tiền hàng tuần, thưởng giới thiệu bạn bè ₫200.000/người và nhiều ưu đãi theo mùa. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố cụ thể tại trang chương trình tương ứng.

Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements)

Tất cả tiền thưởng và khuyến mãi tại 84vnd đều đi kèm với yêu cầu vòng cược (wagering requirements) — tức là số tiền bạn phải đặt cược trước khi có thể rút phần tiền thưởng. Điều kiện vòng cược cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi. Việc cố tình lách điều kiện vòng cược bằng cách cược đối lập hoặc sử dụng chiến lược cược rủi ro thấp bất thường có thể dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng.

Tất cả trò chơi trên nền tảng 84vnd — bao gồm casino trực tiếp, nổ hũ slot, đá gà, lô đề và cá cược thể thao — đều sử dụng hệ thống RNG (Random Number Generator — Bộ sinh số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập hoặc phát trực tiếp từ studio chuyên nghiệp với dealer người thật. Kết quả của mỗi ván chơi là hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể bị can thiệp hay dự đoán trước.

Khi một ván cược đã được xác nhận và kết quả đã được ghi nhận bởi hệ thống, kết quả đó là cuối cùng và không thể thay đổi. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật khiến một ván cược không thể hoàn thành (ví dụ: mất kết nối mạng, lỗi máy chủ), 84vnd sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền cược của ván đó vào tài khoản người chơi.

Kết quả tranh chấp

Nếu người chơi không đồng ý với kết quả của một ván cược, phải gửi khiếu nại trong vòng 72 giờ kể từ khi ván cược kết thúc. 84vnd sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 5–7 ngày làm việc. Mọi tranh chấp sẽ được giải quyết dựa trên nhật ký hệ thống (server logs) — dữ liệu máy chủ là bằng chứng có giá trị pháp lý cao nhất trong mọi trường hợp.

Quyền và nghĩa vụ của người chơi

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Chịu trách nhiệm về tất cả các hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.
• Thông báo ngay cho 84vnd khi phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Chỉ sử dụng tiền cá nhân hợp pháp để nạp vào tài khoản — không sử dụng tiền vay mượn hay tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Tôn trọng quyết định của 84vnd trong các tranh chấp và không có hành vi lăng mạ, đe dọa nhân viên hỗ trợ.

Quyền và nghĩa vụ của 84vnd

• Cung cấp môi trường cá cược an toàn, công bằng và ổn định với uptime tối thiểu 99,9%.
• Bảo mật thông tin cá nhân của người chơi theo Chính sách bảo mật đã được công bố.
• Xử lý các yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian quy định.
• Hỗ trợ khách hàng 24/7 qua các kênh liên lạc chính thức.
• Từ chối dịch vụ hoặc đóng tài khoản trong trường hợp phát hiện vi phạm Điều khoản.

84vnd cam kết mạnh mẽ đối với chính sách cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự quản lý giúp người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình, bao gồm: đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng, tự khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn, và yêu cầu thời gian nghỉ (time-out) khi cần thiết.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc mất kiểm soát, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ của 84vnd để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ bảo vệ. Xem thêm hướng dẫn chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm.

Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên — 🔞 21+. Cờ bạc có thể gây nghiện. Hãy chơi có trách nhiệm và chỉ sử dụng số tiền bạn có thể chấp nhận mất.

Luật điều chỉnh

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp luật quốc tế áp dụng cho hoạt động cá cược trực tuyến. Trong trường hợp xảy ra tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng, các bên đồng ý sử dụng cơ chế trọng tài độc lập để giải quyết.

Tính khả tách

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị coi là không hợp lệ hoặc không thể thi hành bởi bất kỳ tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền nào, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ và không bị ảnh hưởng.

Toàn bộ thỏa thuận

Điều khoản này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm, cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa 84vnd và người chơi liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, và thay thế mọi thỏa thuận hoặc cam kết trước đó.

Ngôn ngữ

Tài liệu Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa phiên bản tiếng Việt và bản dịch sang ngôn ngữ khác (nếu có), phiên bản tiếng Việt luôn có giá trị ưu tiên.